قوانین و مقررات

قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی Iran Kala

به فروشگاه اینترنتی Iran Kala خوش آمدید.

وب‌سایت iran-kala.site با هدف عرضه انواع لوازم خانگی، لوازم آشپزخانه، لوازم برقی و کالاهای مرتبط فعالیت می‌کند. استفاده از خدمات این وب‌سایت و ثبت سفارش به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است.

1. قوانین عمومی

کلیه فعالیت‌های فروشگاه مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.
فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان نسبت به بروزرسانی قوانین اقدام نماید. نسخه منتشرشده در سایت، ملاک عمل خواهد بود.

2. عضویت و حساب کاربری

ثبت اطلاعات صحیح و کامل هنگام ایجاد حساب کاربری الزامی است.
مسئولیت حفظ نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.
هرگونه فعالیت انجام‌شده از طریق حساب کاربری، مسئولیت آن بر عهده صاحب حساب خواهد بود.

3. ثبت سفارش

ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست.
سفارش پس از بررسی موجودی کالا و تأیید پرداخت نهایی خواهد شد.
در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا در قیمت‌گذاری، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی است.

4. قیمت کالاها

تمامی قیمت‌ها به تومان درج شده‌اند.
قیمت ثبت‌شده در زمان نهایی شدن سفارش، ملاک محاسبه خواهد بود.
فروشگاه حق تغییر قیمت محصولات را بدون اطلاع قبلی برای سفارش‌های ثبت‌نشده محفوظ می‌دارد.

5. پرداخت

پرداخت سفارش‌ها از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر انجام می‌شود.
پس از پرداخت موفق، سفارش وارد مرحله بررسی و آماده‌سازی خواهد شد.

6. ارسال سفارش

زمان ارسال بسته به شهر مقصد، شرکت حمل‌ونقل و شرایط کاری متفاوت است.
مسئولیت حفظ سلامت کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل بر عهده فروشگاه است.
خریدار موظف است هنگام دریافت کالا، بسته‌بندی را بررسی کرده و در صورت مشاهده آسیب‌دیدگی، موضوع را به مأمور تحویل و پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد.

7. گارانتی و اصالت کالا

تمامی کالاها اصل بوده و در صورت دارا بودن گارانتی، همراه با ضمانت معتبر عرضه می‌شوند.
شرایط استفاده از گارانتی مطابق ضوابط شرکت ارائه‌دهنده خدمات گارانتی خواهد بود.

8. شرایط بازگشت کالا

امکان بازگشت کالا در موارد زیر وجود دارد:

مغایرت کالای دریافتی با سفارش ثبت‌شده.
آسیب‌دیدگی ناشی از حمل‌ونقل.
وجود نقص یا ایراد فنی در کالا (مطابق شرایط گارانتی).

شرایط بازگشت:

درخواست باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود.
کالا باید بدون آسیب، همراه با بسته‌بندی، لوازم جانبی، فاکتور و متعلقات ارسال گردد.
کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست، شکستگی، نوسانات برق یا عوامل خارج از کنترل فروشگاه آسیب دیده باشند، شامل بازگشت نخواهند شد.

9. حریم خصوصی

اطلاعات شخصی کاربران نزد Iran Kala محرمانه بوده و بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
اطلاعات صرفاً جهت پردازش سفارش، ارائه خدمات و پشتیبانی استفاده می‌شود.

10. مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند:

اطلاعات صحیح وارد نمایند.
از هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت خودداری کنند.
از ایجاد اختلال در عملکرد سایت یا دسترسی غیرمجاز به اطلاعات اجتناب نمایند.

11. مالکیت معنوی

تمامی تصاویر، طراحی‌ها، متن‌ها، لوگو، نام تجاری و محتوای موجود در سایت متعلق به Iran Kala بوده و هرگونه استفاده، کپی‌برداری یا انتشار بدون اخذ مجوز کتبی ممنوع است.

12. موارد خارج از مسئولیت فروشگاه

فروشگاه در قبال موارد زیر مسئولیتی نخواهد داشت:

تأخیر ناشی از شرایط جوی، تعطیلات رسمی، مشکلات شرکت‌های حمل‌ونقل یا حوادث غیرمترقبه.
اختلالات اینترنت، شبکه بانکی یا سامانه‌های پرداخت.
خسارات ناشی از استفاده نادرست مشتری از کالا.

13. ارتباط با فروشگاه

نشانی وب‌سایت رسمی:

iran-kala.site

تمامی اطلاع‌رسانی‌ها، سفارش‌ها و خدمات پشتیبانی صرفاً از طریق این وب‌سایت و راه‌های ارتباطی درج‌شده در بخش «تماس با ما» انجام می‌شود.

با ثبت سفارش و استفاده از خدمات وب‌سایت Iran Kala، کاربر تأیید می‌کند که تمامی قوانین و مقررات فوق را مطالعه کرده و با آن‌ها موافق است.