سیاست حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی Iran Kala به حفظ حریم خصوصی کاربران و امنیت اطلاعات شخصی آنها متعهد است. این سیاست، نحوه جمعآوری، استفاده، نگهداری و حفاظت از اطلاعات کاربران در وبسایت iran-kala.site را توضیح میدهد.
استفاده از خدمات این وبسایت به منزله مطالعه و پذیرش مفاد این سیاست است.
1. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
بهمنظور ارائه خدمات بهتر، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تلفن همراه
-
آدرس ایمیل (در صورت ثبت)
-
آدرس کامل جهت ارسال سفارش
-
کد پستی
-
اطلاعات مربوط به سفارشها و خریدهای انجامشده
-
اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، زمان ورود و خروج از سایت و اطلاعات مربوط به دستگاه کاربر
2. هدف از جمعآوری اطلاعات
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
-
ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
-
ارائه خدمات پشتیبانی
-
اطلاعرسانی درباره وضعیت سفارش
-
بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربری
-
پاسخگویی به درخواستها و سوالات کاربران
-
رعایت الزامات قانونی و مقررات مربوط به تجارت الکترونیکی
3. امنیت اطلاعات
Iran Kala از روشها و استانداردهای متعارف امنیتی برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده میکند و تمام تلاش خود را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا سوءاستفاده از اطلاعات به کار میگیرد.
با این حال، با توجه به ماهیت اینترنت، هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی اطلاعاتی امنیت صددرصدی ندارد و کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود دقت لازم را داشته باشند.
4. اشتراکگذاری اطلاعات
اطلاعات شخصی کاربران نزد Iran Kala محرمانه است و به اشخاص ثالث فروخته، اجاره داده یا منتقل نخواهد شد؛ مگر در موارد زیر:
-
با رضایت صریح کاربر
-
در صورت الزام قانونی یا دستور مراجع ذیصلاح
-
در حد نیاز برای انجام فرآیند ارسال سفارش توسط شرکتهای حملونقل یا ارائهدهندگان خدمات پرداخت
5. کوکیها (Cookies)
این وبسایت ممکن است از کوکیها برای بهبود عملکرد سایت، حفظ تنظیمات کاربران، افزایش امنیت و ارائه تجربه کاربری بهتر استفاده کند.
کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، ذخیره کوکیها را غیرفعال کنند؛ با این حال، ممکن است برخی امکانات سایت بهدرستی عمل نکنند.
6. پرداختهای اینترنتی
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت امن و معتبر انجام میشود.
Iran Kala به اطلاعات محرمانه کارت بانکی کاربران مانند شماره کارت، رمز دوم (پویا)، CVV2 یا تاریخ انقضا دسترسی نداشته و این اطلاعات مستقیماً در بستر امن درگاه پرداخت پردازش میشوند.
7. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
-
اطلاعات حساب کاربری خود را مشاهده و ویرایش کنند.
-
در صورت امکان، درخواست اصلاح اطلاعات نادرست را ثبت نمایند.
-
در چارچوب قوانین، درخواست حذف حساب کاربری یا اطلاعات خود را مطرح کنند.
8. مسئولیت کاربران
کاربران متعهد هستند:
-
اطلاعات صحیح و واقعی در سایت ثبت کنند.
-
از در اختیار قرار دادن اطلاعات ورود به اشخاص دیگر خودداری نمایند.
-
هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری خود را در اسرع وقت به پشتیبانی اطلاع دهند.
9. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
Iran Kala این حق را دارد که در صورت نیاز، مفاد این سیاست را بروزرسانی یا اصلاح کند.
نسخه منتشرشده در وبسایت، آخرین نسخه معتبر بوده و ادامه استفاده از خدمات سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
10. راههای ارتباطی
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست در خصوص حریم خصوصی و نحوه استفاده از اطلاعات، میتوانید از طریق بخش تماس با ما در وبسایت iran-kala.site با ما در ارتباط باشید.
حفظ اعتماد کاربران، مهمترین سرمایه Iran Kala است و ما خود را متعهد میدانیم که با رعایت اصول محرمانگی و حفاظت از اطلاعات، محیطی امن و قابل اعتماد برای خرید اینترنتی فراهم کنیم.